Warunki, na jakich instytucja może otrzymać znak jakości MSUES oraz korzystać z prawa do używania tego znaku, są określone w Regulaminie używania znaku jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno–Szkoleniowych oraz w Umowie licencyjnej.

Podstawowe warunki uczestnictwa w procesie:

1. Zgodnie z przyjętymi przez Województwo Małopolskie założeniami, o przyznanie znaku jakości MSUES mogą ubiegać się instytucje, które świadczą usługi szkoleniowe czy doradcze w Małopolsce, spełniają co najmniej jeden z poniższych warunków:
   • posiadają siedzibę lub oddział firmy w Małopolsce;
   • w ostatnich 3 latach prowadziły działalność szkoleniową czy też doradczą dla uczestników/instytucji z Małopolski – minimum 3 usługi;
   • posiadają ofertę w Bazie Usług Rozwojowych w Małopolsce.
2. Funkcjonowanie zgodnie z MSUES przez okres minimum 3 miesięcy.
3. Zrealizowanie zgodnie z MSUES minimum 6 usług edukacyjno-szkoleniowych (szkolenia lub doradztwo).

Znak jakości wydawany jest na okres 3 lat.

Dokumenty dla znaku jakości MSUES 2.0 - jakość usług szkoleniowych i doradczych:

• Regulamin używania znaku jakości MSUES,
• Umowa licencyjna,
• Ochrona danych osobowych - klauzula informacyjna.

Dokumenty archiwalne dla znaku jakości MSUES 1.0 - wydawany do końca 2017 roku – jakość usług szkoleniowych:

• Regulamin używania znaku jakości MSUES,
• Umowa licencyjna.