Jak zdobyć znak jakości?

Print Drukuj

Firmy i instytucje zainteresowane certyfikacją mogą złożyć formularz samooceny w WUP w Krakowie, co umożliwi kontakt oraz wsparcie w tym procesie. Wypełnienie formularza pozwala na refleksję nad jakością usług i ocenę zgodności z wymaganiami MSUES 2.0. Formularz zawiera trzy opcje przy ocenianiu wskaźników: "spełniam", "nie spełniam", "nie wiem", co pozwala na identyfikację obszarów wymagających konsultacji.

Oczekiwania wobec spotkania z konsultantem oraz zgoda na przystąpienie do oceny powinny być również uwzględnione. Proponowany "Przewodnik po MSUES 2.0" oferuje wskazówki dotyczące realizacji usług zgodnie z normami oraz plan audytu na 185 stronie.

Pełna procedura weryfikacji zgodności z MSUES i zasady przyznawania znaku jakości są dostępne na stronie WUP. Dodatkowe zasoby i materiały wspierające są również oferowane, w tym spot promocyjny na YouTube.

Informacje o wybranych załącznikach

  • Formularz samooceny - wersja 2.0:

    Załącznik dotyczy formularza samooceny instytucji szkoleniowych w kontekście spełniania Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES 2.0). Kluczowym punktem jest konieczność spełnienia określonych kryteriów dotyczących jakości usług szkoleniowych i doradczych w celu uzyskania znaku jakości MSUES 2.0.

  • MSUES 2.0:

    Załącznik przedstawia Małopolskie Standardy Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) w wersji 2.0, z kluczowymi definicjami i wskaźnikami dotyczącymi usług szkoleniowych oraz doradczych. Standardy te mają na celu zapewnienie wysokiej jakości usług rozwojowych oraz efektywności w doskonaleniu kwalifikacji osób dorosłych.

  • Przewodnik po MSUES 2.0:

    Przewodnik po MSUES 2.0 to dokument mający na celu poprawę jakości usług edukacyjnych i doradczych w Małopolsce, zawierający standardy oraz dobre praktyki ich realizacji. Kluczowym celem przewodnika jest wspieranie instytucji w uzyskaniu Znaku Jakości MSUES oraz podnoszenie jakości świadczonych usług poprzez proces certyfikacji i zastosowanie ściśle określonych standardów.

Pełne treści załączników znajdziesz w artykule.

Funkcja korzysta z technologii sztucznej inteligencji (AI).

Firmy czy też instytucje prowadzące działalność szkoleniową i/lub doradczą, zainteresowane procesem certyfikacji, zapraszamy do złożenia formularza samooceny w WUP w Krakowie (skan na adres: jakosc@wup-krakow.pl lub na Dziennik podawczy - pl. Na Stawach 1, 30-107 Kraków).

Przesłanie do Centrum Zapewniania Jakości Kształcenia wypełnionej samooceny pozwoli na nawiązanie stałego kontaktu oraz wsparcie w procesie certyfikacji – otrzymają Państwo informację o dalszych krokach i zaproszenie na konsultacje.

Wypełnienie formularza daje okazję do indywidualnej, świadomej refleksji instytucji nad jakością swoich usług. W oparciu o wiedzę o firmie samodzielnie rozstrzygają Państwo czy spełnia ona wymagania zdefiniowane w standardach MSUES 2.0. Kryteria określone w poszczególnych wskaźnikach są weryfikowane w trakcie audytu, po którym może zostać przyznany znak jakości MSUES 2.0. Rejestr uprawnionych instytucji audytujących.

W formularzu samooceny należy zwrócić uwagę na następujące elementy:

  1. Wynik samooceny – każdemu wskaźnikowi MSUES 2.0 towarzyszą 3 opcje do wyboru: "spełniam", "nie spełniam", "nie wiem". Na podstawie wiedzy o sposobach działania instytucji należy wybrać jedną z nich. Te wskaźniki, które budzą wątpliwości ("nie wiem") lub zdaniem instytucji szkoleniowej nie są przez nią spełniane ("nie spełniam"), będą na późniejszym etapie przedmiotem rozmowy z konsultantem Centrum Zapewniania Jakości Kształcenia.
  2. Oczekiwania wobec spotkania z konsultantem.
  3. Wyrażenie zgody (poprzez zaznaczenie odpowiedniego kwadracika) na przystąpienie instytucji do procedury oceny firmy pod kątem Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych.

Zachęcamy do zapoznania się z "Przewodnikiem po MSUES 2.0", w którym znajdują się wskazówki i pomysły, jak realizować usługi zgodnie z MSUES. Przewodnik pozwala dobrze zaplanować proces certyfikacji. Pomocny w tym jest ramowy plan audytu zamieszczony na 185 stronie publikacji oraz zawarte w nim inspiracje do dalszego rozwoju organizacji, które "mają już jakość".

Poznaj też pełną procedurę weryfikacji zgodności z Małopolskimi Standardami Usług Edukacyjno-Szkoleniowych i przyznawania znaku jakości, regulamin oraz umowę licencyjną.

Zobacz spot!

Informacje o publikacji dokumentu
Data modyfikacji: 21.12.2018