Mentoring, czyli przekazywanie wiedzy w firmie

Print Drukuj

Nikt nie chce tracić pracowników krótko po rekrutacji, dlatego decyzja o utrzymaniu zatrudnienia zależy od adaptacji w środowisku, szybkości wdrożenia oraz relacji z zespołem. Dla pracodawcy kluczowe jest zatem profesjonalne przygotowanie procesu wdrażania, po którego zakończeniu pracownik powinien wykonywać zadania, czuć się bezpiecznie i rozumieć wpływ swojej pracy na organizację. We wdrażaniu warto wykorzystać mentoring, będący narzędziem zarządzania różnorodnością opartym na partnerskiej relacji mistrz – uczeń, służącym przekazywaniu wiedzy teoretycznej i praktycznej oraz ułatwiającym adaptację.

Mentor zna firmę, ma bogate doświadczenie i kompetencje, potrafi słuchać, udzielać informacji zwrotnej i motywować, przy czym nie musi być starszy od podopiecznego, o ile dysponuje unikalną wiedzą. Zadaniem mentora jest przede wszystkim wspieranie i współpraca z podopiecznym, a mentoring może obejmować zarówno nowych pracowników, jak i tych objętych nowym stanowiskiem po latach pracy, gdzie pomoc poprzednika jest nieoceniona. Angażowanie dojrzałych pracowników jako mentorów pozwala im także zdobyć nową motywację do rozwoju i przedłużyć aktywność zawodową.

Mali i średni przedsiębiorcy z Małopolski mogą wdrażać mentoring w ramach projektu „Pracownicy – najlepsza inwestycja dla firmy” realizowanego przez Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie, który oferuje doradztwo strategiczne i HR, grant w wysokości 63 000 zł oraz szkolenia finansowane z Funduszy Europejskich. Przedsiębiorstwo Zakład Elektroinstalacyjny Kamiński planuje zatrudnienie zewnętrznego mentora dla młodych stażem pracowników oraz zaangażowanie doświadczonych pracowników zbliżających się do emerytury w rolę mentorów, co ma służyć przekazywaniu wiedzy i wdrażaniu w kulturę organizacyjną.

Współpraca z mentorami ma także wspierać uczniów zatrudnianych w ramach współpracy ze szkołami, gdzie około 10 procent pozostaje w firmie, ułatwiając im start zawodowy i świadome decyzje o kontynuowaniu zatrudnienia. Projekt jest dofinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach programu Fundusze Europejskie dla Małopolski 2021–2027.

Nikt nie chce tracić pracownika wkrótce po jego zrekrutowaniu. Decyzja o pozostaniu w firmie na dłużej zwykle zależy od tego, czy pracownik poczuje się dobrze w nowym środowisku, jak szybko wejdzie w swoje obowiązki i czy znajdzie wspólny język z kolegami. Dla pracodawcy ważne jest zatem dobre przygotowanie procesu wdrażania do pracy. Po jego zakończeniu pracownik musi być przygotowany do wykonywania zadań na stanowisku, ale też czuć się bezpiecznie w firmie i rozumieć, jak jego praca wpływa na funkcjonowanie organizacji. Dlatego we wdrażaniu do pracy warto wykorzystać mentoring.

To jedno z narzędzi zarządzania różnorodnością pracowników. Opiera się na partnerskiej relacji mistrz – uczeń. Służy przekazywaniu wiedzy teoretycznej i praktycznej. Ułatwia też nowemu pracownikowi adaptację w miejscu pracy. Pod opieką mentora rozwija on swoje kompetencje, a także poznaje specyfikę firmy, jej kulturę, misję i wizję. 

Mentor zna firmę, ma bogate doświadczenie i jest specjalistą w swojej dziedzinie. Umie też słuchać, udzielać informacji zwrotnej i motywować. Nie zawsze jest osobą starszą. Zdarza się, że młody pracownik jest mentorem starszego, o ile ma unikalną wiedzę, doświadczenie i kompetencje, aby pełnić tę rolę.

Warto podkreślić, że zadaniem mentora jest przede wszystkim wspieranie podopiecznego i współpraca z nim.

Mentoring może dotyczyć nie tylko nowych pracowników, ale i tych, którzy po latach pracy w firmie obejmują nowe stanowisko. W takiej sytuacji pomoc osoby, która piastowała je wcześniej, jest nieoceniona.

Trzeba też zwrócić uwagę, że mentoring jest ważny nie tylko z punktu widzenia nowych pracowników, ale i tych pracujących w firmie od lat. Zaangażowanie starszych, nie tylko stażem, ale i wiekiem pracowników jako mentorów, może dać im nową motywację do pracy, rozwoju osobistego oraz wydłużania swojej aktywności zawodowej.

Mali i średni przedsiębiorcy z Małopolski mogą wdrażać u siebie mentoring dzięki wsparciu projektu „Pracownicy – najlepsza inwestycja dla firmy". Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie oferuje w nim doradztwo strategiczne, doradztwo HR, 63 000 zł grantu oraz szkolenia. Dzięki wsparciu z Funduszy Europejskich firma może zaplanować i wprowadzić u siebie rozwiązania, które usprawnią zarządzanie różnorodnością pracowników.

W planach mamy zatrudnienie doświadczonej osoby z zewnątrz, która będzie mentorem dla młodych stażem pracowników. Nasi najbardziej doświadczeni pracownicy zbliżający się do emerytury również otrzymali propozycję bycia mentorem dla innych. Zależy nam, żeby mentorzy dzielili się swoją wiedzą i doświadczeniem oraz zajmowali się wdrażaniem w kulturę organizacyjną firmy swoich podopiecznych. Mentoring jest dla nas ważny także dlatego, że cały czas współpracujemy ze szkołami i zatrudniamy uczniów. Średnio 10% z nich zostaje w naszej firmie. Dzięki współpracy z mentorem będą mieli łatwiejszy start w życie zawodowe. Mamy też nadzieję, że o wiele bardziej świadomie będą podejmowali decyzję o ewentualnym pozostaniu w naszej firmie.

Tomasz Kamiński, Prezes Zarządu Zakładu Elektroinstalacyjnego Kamiński spółka z o.o., który bierze udział w projekcie „Pracownicy – najlepsza inwestycja dla firmy"

Zobacz, dlaczego inni uczestnicy projektu wdrażają w swoich firmach mentoring. Obejrzyj film.

Posłuchaj też podcastu na ten temat.

Projekt „Pracownicy – najlepsza inwestycja dla firmy", realizowany przez Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie, instytucję Województwa Małopolskiego w ramach programu Fundusze Europejskie dla Małopolski 2021 – 2027, Priorytet 6 Fundusze europejskie dla rynku pracy, edukacji i włączenia społecznego, Działanie 6.7 Wsparcie na rzecz zarządzania różnorodnością u pracodawców, Typ A: opracowanie oraz wdrożenie kompleksowych narzędzi w celu umożliwienia elastycznego reagowania na zmiany zachodzące na rynku pracy i utrzymanie pracowników, jest dofinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus.

Informacje o publikacji dokumentu